তথ্য সুরক্ষা

3jeta গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

3jeta আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — আপনার কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে যেভাবে সম্মান করি

3jeta-র তথ্য সুরক্ষার মূল স্তম্ভগুলো

এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সমস্ত ডেটা SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে আদান-প্রদান হয়। পেমেন্ট তথ্য আলাদা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে যেখানে অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব নয়।

তথ্য বিক্রি নয়

3jeta কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপন বা বিপণন উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য অপরিহার্য তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা বিরত থাকি।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তথ্য পোর্টেবিলিটির অধিকারও সংরক্ষিত।

ডেটা সংরক্ষণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর শুধুমাত্র আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। এরপর সব তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি

যদি কোনো কারণে ডেটা নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটে, আমরা দ্রুত সংশ্লিষ্ট সদস্যদের জানাব এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব।

সংক্ষিপ্ত সারসংক্ষেপ: 3jeta আপনার গোপনীয়তাকে সম্মান করে। আমরা শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি, তা নিরাপদে রাখি এবং কখনো বিক্রি করি না। এই গোপনীয়তা নীতি পড়ে আপনি বুঝতে পারবেন আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়।

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

3jeta (https://3jeta.app) বাংলাদেশ ও আন্তর্জাতিক সদস্যদের জন্য একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 3jeta কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কতটুকু সুরক্ষিত রাখে।

এই নীতি 3jeta-র ওয়েবসাইট, মোবাইল ব্রাউজার সংস্করণ এবং যেকোনো সংশ্লিষ্ট পরিষেবায় প্রযোজ্য। 3jeta-র সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই এই নীতিতে কোনো জটিল আইনি ভাষা না রেখে সহজ বাংলায় সব বিষয় তুলে ধরা হয়েছে, যাতে প্রতিটি সদস্য সহজেই বুঝতে পারেন।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

3jeta-র সেবা ব্যবহারের বিভিন্ন পর্যায়ে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়। নিচে এগুলো বিস্তারিত জানানো হলো:

নিবন্ধনকালীন তথ্য
  • পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
  • জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
  • মোবাইল নম্বর
  • ইমেইল ঠিকানা
  • বসবাসের জেলা বা এলাকা
পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (বিকাশ, নগদ, রকেট)
  • ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (প্রযোজ্য হলে)
  • লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
ব্যবহার সংক্রান্ত তথ্য
  • লগইন সময় ও ডিভাইসের তথ্য
  • বেটিং ও গেমিং ইতিহাস
  • আইপি ঠিকানা ও ব্রাউজার তথ্য
  • পছন্দের গেম ও বেটিং প্যাটার্ন

আমরা কখনো আপনার NID নম্বর, পাসপোর্ট নম্বর বা সম্পূর্ণ আর্থিক অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র যাচাইয়ের প্রক্রিয়ায় একবার দেখা হয় এবং তারপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

৩ তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। প্রতিটি তথ্য কেন ব্যবহার করা হয় তা নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা আছে:

তথ্যের ধরন ব্যবহারের উদ্দেশ্য
পরিচয় তথ্য অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
মোবাইল / ইমেইল গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্ট যোগাযোগ
পেমেন্ট তথ্য জমা ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
লেনদেন ইতিহাস আর্থিক রেকর্ড ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
গেমিং কার্যক্রম সেবার মান উন্নয়ন ও দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ
ডিভাইস ও আইপি নিরাপত্তা ও একাধিক অ্যাকাউন্ট প্রতিরোধ

উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্য ছাড়া অন্য কোনো কারণে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। বিপণন বার্তা পাঠানোর আগে সর্বদা আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুবিধা আছে।

৪ তথ্য কখন ও কার সাথে শেয়ার করা হয়

3jeta আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

পেমেন্ট প্রসেসর

বিকাশ, নগদ, রকেটসহ পেমেন্ট গেটওয়ে প্রতিষ্ঠানের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি আছে।

আইনি কর্তৃপক্ষ

সরকারি বা আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ বা অনুরোধে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে আমরা বাধ্য। মানি লন্ডারিং বিরোধী আইন মেনে চলাও এর অন্তর্ভুক্ত।

নিরাপত্তা অংশীদার

জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই অংশীদারেরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

যা কখনো করা হয় না: বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কোনো বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

3jeta ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা যে কুকি ব্যবহার করি:
  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য — এগুলো ছাড়া সাইট ঠিকমতো কাজ করে না
  • কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, সেটিংস) মনে রাখার জন্য
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের কোন অংশ বেশি ব্যবহৃত হচ্ছে তা বুঝতে (তথ্য বেনামী)

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

৬ নিরাপত্তা ব্যবস্থা

3jeta আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে:

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: সাইটে প্রতিটি সংযোগ এনক্রিপ্টেড
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: বাইরের আক্রমণ থেকে সার্ভার রক্ষা
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের দুর্বলতা নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন
  • পেমেন্ট আইসোলেশন: পেমেন্ট ডেটা আলাদা সুরক্ষিত সিস্টেমে রাখা হয়

তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা কেউই নিশ্চিত করতে পারে না। তাই আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৭ আপনার তথ্য সংক্রান্ত অধিকার

3jeta-র সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার নিচের অধিকারগুলো আছে:

তথ্য দেখার অধিকার

আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্ত সাপেক্ষে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

বিপণন যোগাযোগ বা নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে support@3jeta.app-এ ইমেইল করুন। সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৮ শিশু সুরক্ষা নীতি

3jeta কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচের কাউকে সেবা প্রদান করে না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সিস্টেমে প্রবেশ করে, তাহলে তা জানামাত্র সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

অভিভাবকেরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 3jeta ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে support@3jeta.app-এ যোগাযোগ করুন।

৯ ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখব তা নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর:

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সব তথ্য সংরক্ষিত থাকে
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আইনি প্রয়োজনে সাধারণত ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন ও পরিচয় তথ্য রাখা হয়
  • বিপণন তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়
  • কুকি ডেটা: বেশিরভাগ কুকি সেশন শেষে বা ৩০ দিন পর মেয়াদ শেষ হয়
  • লগ ফাইল: নিরাপত্তার জন্য সর্বোচ্চ ৯০ দিন সংরক্ষিত থাকে

নির্ধারিত সময়ের পর তথ্য নিরাপদ পদ্ধতিতে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

১০ যোগাযোগ ও অভিযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল

support@3jeta.app

লাইভ চ্যাট

সাইটে লগইন করে যেকোনো সময়

সাড়া দেওয়ার সময়

সাধারণত ২৪–৭২ ঘণ্টার মধ্যে

ভাষা

বাংলা ও ইংরেজিতে সাড়া দেওয়া হয়

এই গোপনীয়তা নীতি 3jeta-র নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে একত্রে পড়া উচিত। উভয় দলিল মিলে 3jeta এবং তার সদস্যদের মধ্যে সম্পর্কের পূর্ণ চিত্র তুলে ধরে।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

সদস্যদের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো

না, কখনোই না। 3jeta কখনো আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেটের পিন নম্বর চায় না বা দেখতে পায় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের নিরাপদ সিস্টেমের মাধ্যমে হয়। আপনার 3jeta অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ডও এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — আমাদের কর্মীরাও তা দেখতে পান না।

না। আপনার বেটিং ও গেমিং ইতিহাস সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে দেখতে পাবেন। অন্য কোনো সদস্য বা তৃতীয় পক্ষ এই তথ্য দেখার সুযোগ নেই। আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ ছাড়া এই তথ্য কারো সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বিপণন ও পছন্দ সংক্রান্ত তথ্য তাৎক্ষণিক মুছে ফেলা হয়। তবে আর্থিক লেনদেন ও পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে। এরপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে বিপণন বার্তা পাঠানো হয়। গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি (লগইন সতর্কতা, লেনদেন নিশ্চিতকরণ) সর্বদা পাঠানো হবে — এগুলো বন্ধ করা যায় না কারণ এগুলো নিরাপত্তার জন্য জরুরি। প্রমোশনাল বার্তা যেকোনো সময় সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" অংশে দেখা যাবে। নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

3jeta-তে আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের বিশ্বস্ত বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত KYC যাচাইকৃত সম্পূর্ণ বাংলায়

১৮+ | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন

English